Para que la página web de una clínica de cirugía estética destaque debe cumplir con una serie de requisitos específicos que la conviertan en una página única. La cirugía estética es un tema importante y suele generar muchas dudas entre las personas que se plantean someterse a una intervención de este tipo. Por eso es importante que el diseño web para cirujanos plásticos tenga en cuenta estas cuestiones y trate de mostrar la máxima confianza y cercanía al paciente.
Como cirujano plástico, tu objetivo debe ser educar a tus pacientes, mostrarles que tu clínica es de confianza y destacar los servicios y especialidades que ofreces.
Ahora que ya sabes lo que debes hacer, veamos más de cerca lo que los pacientes actuales y potenciales esperan de la página web de una clínica de cirugía estética y reparadora.
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Diseño web para cirujanos plásticos debe ser funcional
Aunque puede ser tentador centrarse en el aspecto estético, tu página web sobre cirugía estética debe diseñarse teniendo en cuenta la funcionalidad. Por mucho que una página web sea estéticamente preciosa, si es imposible de navegar o sus elementos están desordenados, los usuarios la abandonarán y todos tus esfuerzos habrán sido en balde.
Destaca la información básica sobre tu clínica de cirugía estética
La mayoría de los visitantes de tu página web suelen buscar los mismos datos. Facilítales las cosas mostrando la información más relevante en todas las páginas, de modo que, independientemente del lugar en el que aterricen dentro de tu página web, puedan encontrar fácilmente lo que buscan.
Incluye información básica como la dirección, número de teléfono y horario, además de los nombres y experiencia de cada uno de los miembros de tu equipo médico. También deberías incluir un enlace a una página de contacto, donde los usuarios puedan rellenar un formulario para que puedas ponerte en contacto con ellos por correo electrónico.
Responde a las preguntas más frecuentes de tus pacientes
Resulta muy sencillo crear una página web básica y añadir un número de teléfono con la esperanza de que los pacientes potenciales se pongan en contacto con tu clínica. Sin embargo, el ritmo de vida tan ajetreado que llevamos hoy en día hace que no tengamos tiempo ni de coger el teléfono para plantear nuestras dudas. Por ello, deberías crear páginas detalladas para responder a las preguntas más comunes de los pacientes. Si haces un pequeño estudio sobre el tema con tus pacientes más cercanos verás que muchas de las dudas que tienen son comunes.
Estas páginas deben incluir los servicios que presta tu clínica, si trabajas con alguna aseguradora y los precios detallados de cada servicio. Crear estas páginas debería ser relativamente fácil, ya que todo lo que requiere es escribir las respuestas que probablemente ya estés acostumbrado a dar a tus pacientes a diario, pero cuanta más información proporciones, más probable será que los pacientes potenciales se sientan cómodos acudiendo a tu consulta.
Reduce el número de clics
Cuantos más clics haga falta hacer en tu página web para llegar a una información relevante, más difícil se lo estarás poniendo a tus potenciales pacientes. Procura requerir el menor número de clics posible para que el usuario obtenga todo lo que necesita de tu sitio web de la manera más fácil, cómoda y rápida posible. Una arquitectura web y un árbol web complejos puede frustrar al usuario, e incluso hacer que abandone tu página para buscar otra, seguramente de uno de tus competidores más directos, que resulte más sencilla de navegar.
Utiliza un diseño responsive
Ofrecer un sitio web altamente funcional hoy en día significa que tu página web está optimizada para dispositivos móviles, como tabletas y smartphones. Estas páginas web se conocen como responsive, lo que significa que tienen el mismo aspecto y son igual de funcionales independientemente del dispositivo que utilice el visitante para acceder a ellos. Teniendo en cuenta que hoy en día la mayoría de las personas utilizan dispositivos distintos de los ordenadores para navegar por la web, es importante asegurarse de que tu página es accesible incluso cuando los usuarios no están en sus ordenadores de sobremesa.
Imágenes de alta calidad para tu negocio
Las imágenes y la estética son vitales para cualquier página web, pero sobre todo para una web sobre cirugía estética. Tal vez pienses que, como cirujano plástico, no tienes mucho que fotografiar y compartir, pero las fotos pueden tranquilizar a la gente y hacer que se sientan más cómodos cuando entran por primera vez a tu consulta.
Proporciona imágenes de alta calidad del interior y el exterior de tu clínica de cirugía estética, para que los pacientes sepan lo que pueden esperar. Evita las típicas fotos de archivo de cirugía plástica y, en su lugar, apuesta por fotos de alta resolución de personas reales que trabajan en tu consulta.
En cirugía estética funcionan muy bien las fotos de antes y después porque permiten mostrar al potencial paciente de lo que eres capaz. Además, las personas que se están planteando realizar algún retoque o someterse a una intervención de cirugía estética busca con frecuencia este tipo de fotografías del antes y después de las operaciones para ver más o menos los resultados que pueden obtener.
Lenguaje cercano pero profesional: la clave para la conexión cirujano-paciente
Después de elegir el diseño, la maquetación y la gama de colores de la página web, es el momento de pensar en el lenguaje y tono que emplearás en tu página web de cirugía estética. El tono debe ser desenfadado, que resulte cercano pero que mantenga el rigor profesional. Tal vez pienses que es difícil conseguir un equilibrio para lograr el tono perfecto, pero una vez lo pilles verás que es como hablar con un paciente en tu propia consulta.
Lee estos dos ejemplos:
Ejemplo 1:
Somos Clínica de Cirugía Estética ABC. Nuestra clínica está compuesta por cinco cirujanos plásticos certificados que se toman su trabajo muy en serio. Ofrecemos una variedad de tratamientos de cirugía estética como rinoplastia, liposucción y aumento de pecho. Somos conocidos por nuestro trabajo meticuloso en un entorno profesional, y esperamos verte en pronto en nuestra consulta.
Ejemplo 2:
¡Bienvenido a Clínica de Cirugía Estética ABC! Queremos que cuando llegues a nuestra clínica tengas la seguridad de que estás en buenas manos. Cada uno de nuestros cinco cirujanos plásticos es miembro de las más prestigiosas asociaciones de cirugía plástica a nivel nacional e internacional y resolverá todas tus dudas siempre con una sonrisa. Ofrecemos diferentes tratamientos de cirugía estética, como rinoplastia, liposucción o aumento de pecho. Tanto si has pasado antes por quirófano como si esta es la primera vez que te vas a someter a una operación de este tipo, queremos que sepas que todo saldrá bien.
La información que se transmite es básicamente la misma, pero el tono es drásticamente diferente. El primer ejemplo es estrictamente informativo. Es muy profesional, pero resulta un poco frío. No utiliza contracciones ni signos de exclamación y hace hincapié en que no hay florituras, sino un trabajo bien hecho en un entorno profesional.
El segundo ejemplo es, sin duda, más amigable desde el principio, ya que da la bienvenida a los visitantes al sitio con una declaración exclamativa. Sigue siendo profesional, pero un poco más informal. Utiliza contracciones y un lenguaje más coloquial. Piensa en cómo quieres que se vea tu consulta y utiliza el tono adecuado en toda tu web.
Considera crear un blog sobre cirugía estética
Escribir un blog es una forma estupenda de informar a tus pacientes y mantener tu sitio web actualizado y relevante. Los dueños de empresas de casi todos los sectores se dan cuenta del poder de los blogs, y muchos han tenido éxito con ellos incluso con temas que no se tratan tradicionalmente en los blogs. Un blog puede ser un gran componente de una página web de cirugía estética de éxito, especialmente si lo actualizas con frecuencia con publicaciones útiles y que despierten el interés de tus potenciales pacientes.
Como puedes ver, hay muchas ideas que tener en cuenta sobre la página web de tu clínica de cirugía plástica. Lo mejor que puedes hacer es tener a tus pacientes en mente mientras diseñas la web. Al fin y al cabo, es a ellos a quienes realmente debes impresionar y con quien debes conectar. Aquí te contamos más sobre el precio del diseño web y cuánto cuesta un diseñador web freelance. También te explicamos cuánto cuesta el mantenimiento y actualización web y cuánto cuesta una página web.
Para llegar a más pacientes online, puedes consultar nuestras ideas creativas de marketing digital para cirujanos plásticos, Google Ads para clínicas de cirugía plástica y nuestros consejos de SEO para clínicas de cirugía estética.
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