Mantenerse competitivo en la actualidad es un trabajo bastante complicado. Los sectores empresariales se colman de iniciativas y pelear por una porción de los consumidores resulta una batalla sumamente difícil de ganar.
Son muchos los negocios que entregan servicios y productos de alta calidad. Lamentablemente esto no siempre significa tener números abultados en la facturación mensual de las empresas. Pero tranquilo, que todo esto tiene solución.
Actualmente la clave de la competitividad se encuentra en las herramientas que entrega el Marketing Digital. Saber generar estrategias precisas y bien focalizadas hará que tu negocio despegue y que pueda desmarcarse de sus competidores.
¿Cómo se hace esto? La verdad es que existen un gran número de formas para aprovechar los recursos del Marketing Digital. En este artículo te propondremos 9 ideas que para nosotros son de vital importancia y que de seguro servirán de combustible para sacar tu negocio de la órbita.
ÍNDICE DE CONTENIDOS:
- Analiza a tus competidores
- Crea un Buyer Persona
- Tener una web que funcione
- Estrategia de Google Adwords
- Estrategia en Redes Sociales
- Estrategia de Contenido
- Estrategia de Seo Local
- Estrategia de Email Marketing
- Analiza y optimiza
1. Analiza tus competidores
Antes de tomar cualquier tipo de decisión estratégica, lo más importante es entender bien el panorama al que nos enfrentamos. Analizar el mercado y los competidores de tu empresa te hará entender de mejor manera quiénes son tus clientes y cómo abordarlos.
Una recomendación que quizás te resulte útil es mirar a aquellas empresas más consagradas y ver qué es lo que ofrecen. Revisar elementos como sus redes sociales, sitio web y formas de ofrecer sus productos puede ser una buena fuente de inspiración para ti.
Lo importante es que cuando estructures un plan de trabajo le des un sello personal y te centres en todo momento en crear tu propia imagen de marca. Esto debería ayudarte a esclarecer cuál es el camino que debes seguir y saber quiénes son tus competidores directos.
2. Crea un buyer persona
Una parte fundamental de toda estrategia de marketing digital es la creación de un Buyer Persona. Un Buyer Persona es una persona ficticia que concentra los atributos de tus clientes potenciales, dándolo profundidad y elementos cualitativos.
No se trata simplemente de la edad, género ni ubicación geográfica. Se trata de características mucho más representativas y que te ayudarán a tomar acciones de gran especificidad. Para elaborar esta representación ficticia deberás fijarte en aquellas personas que ya han hecho negocios contigo y conocerles un poco mejor.
Investiga sus necesidades, miedos, pasatiempos, situación familiar, puestos de trabajo y, por sobre todo, por qué decidieron comprar tus productos. Una vez tengas a tu Buyer Persona podrás comenzar a tomar decisiones mucho más asertivas y aprovechar de la mejor manera tu tiempo y dinero.
3. Tener una web que funcione
En la actualidad el sitio web de una empresa es tanto o más importante que su local comercial. El mercado se ha transformado totalmente y las personas ya ni siquiera deben moverse de sus casas para gastarse su dinero.
Sus decisiones las toman a partir de lo que ven en sus móviles, ordenadores y Tablets. Para que tu presencia digital sea realmente efectiva y tengas mayores posibilidades de convertir a tus visitantes en ventas, hay una serie de factores a considerar.
Haz una web simple, intuitiva, que vaya al grano. La gran ventaja de internet es que lo vuelve todo simple, por lo que no tiene sentido complicarte con una página compleja y profunda. Pon imágenes que tengan sentido, llamadas a la acción, menús claros.
Todo esto debería ayudarte a disminuir tus índices de rebote y que las conversiones de tu sitio crezcan de forma sostenida. Si piensas que tu presencia online podría ser mejor, quizás te convenga revisar estos 6 errores que podrían estar llevando tu web al fracaso.
4. Estrategia de Google Adwords
Uno de los aspectos que mayor eficacia tienen en el marketing digital se encuentra en la publicidad que ofrecen las diferentes plataformas. Google Adwords es el más claro ejemplo de esto.
A través de esta herramienta puedes generar campañas específicas y de bajo costo que te ayudarán a disparar las ventas de tu empresa. Para esto deberás realizar una investigación de palabras claves y determinar a qué segmento de tu audiencia quieres llegar.
La segmentación que te ofrece Google Adwords te permitirá establecer tanto características demográficas como de comportamiento. Si no entiendes mucho del sistema de publicidad que ofrece Google, quizás te interese leer cómo atraer clientes con Adwords.
5. Estrategia en Redes Sociales
¿Sabías que los consumidores tienden a elegir 3 veces más a aquellas empresas a las que siguen en redes sociales? Es un dato de vital importancia y que de seguro te hará plantearte la creación de estos canales si todavía no los tienes. La elección de una red social determinada dependerá del Buyer Persona que hayas creado y de la naturaleza de tu negocio.
Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIn son algunas de las plataformas indispensables que deberás probar durante tus fases de ensayos.
¿Es posible captar clientes en redes sociales?
¡Claro que sí! Pero también existen otros aspectos que pueden ser incluso más relevantes para la evolución de tu negocio. A través de las redes sociales podrás crear una comunidad. Esto incluye a tus clientes y posibles compradores, quienes entablarán discusiones sobre temas relacionados a tu sector. Gracias a esto podrás volverte una parte activa en las conversaciones, aportar conocimiento, generar tu imagen corporativa y crear lazos duraderos con tu audiencia.
Si no nos crees pasa a ver estas 9 maneras de captar clientes en redes sociales.
6. Estrategia de Contenido
Si quieres convertirte en el líder de tu sector, lo mejor será aplicar una buena estrategia de contenidos. De nada sirve tener un sitio web o generar espacios publicitarios si no tienes un contenido de calidad para compartir con tus usuarios. Y no solo nos referimos a la estructura de tu página web, sino que también al valor que eres capaz de aportar a tu público.
¿Cómo se hace esto?
La mejor manera de aprovechar las palabras para captar clientes y volverte visible en la web es a través de un blog. Si has leído algo más sobre marketing digital estarás al tanto de aquella popular premisa que dicta “El contenido es el Rey”. Esto se debe a que la utilización de palabras claves y la creación de un volumen regular de contenido harán que Google te posicione mejor en los resultados de las búsquedas relacionadas a tu sector.
Pero no solo eso. Ofrecer un valor agregado en tus artículos, resolver problemas y atender las necesidades del usuario te permitirá crear relaciones duraderas con tus potenciales clientes.
7. Estrategia de Seo Local
Cuando nos referimos a empresas pequeñas una de las mejores maneras de aumentar las ventas de forma sostenida es a través del SEO local. Esto se traduce en un conjunto de estrategias que ayudarán a mejorar la visibilidad de un negocio en determinadas zonas geográficas.
Para esto se deberá trabajar sobre una selección de palabras claves e implementarlas a lo largo de todo tu sitio web. Registrarte en directorios locales también resultará efectivo para ganar presencia digital.
Lo más importante de todo esto es que cuando tus Buyer Persona realicen búsquedas relacionadas a tu sector, sea tu empresa la que aparezca en los resultados de Google.
Si quieres aprender más sobre este tema, te recomendamos leer nuestro artículo “Seo Local: La forma más inteligente de hacer que tu negocio despegue”.
8. Estrategia de Email Marketing
Para muchos el correo electrónico ya ha pasado a la historia. Y bueno, están profundamente equivocados. Lo que estas personas desconocen es que 9 de cada 10 personas revisan su correo electrónico TODOS LOS DÍAS.
Esto lo convierte en un espacio de vital importancia para mantener comunicación con nuestros potenciales clientes y guiarlos a través del proceso de compra. Para esto deberás utilizar algún programa de automatización de emails que te permita segmentar tu base de datos y abordar a diferentes grupos de personas de forma particular.
Imagina lo efectivo que resultará ofrecerle un mensaje personalizado a una persona en el momento preciso. Si todavía no tienes una base de datos suficientemente amplia como para automatizar, crea una página de aterrizaje que ofrezca un producto a cambio de esa información tan valiosa. Un e-book, una consulta gratuita o un período de prueba siempre son una fórmula efectiva.
9. Analiza y optimiza
Un punto fundamental en todas las estrategias de Marketing Digital es analizar los resultados y sacar conclusiones de ellos. Gracias a las herramientas de las que disponemos, actualmente podemos obtener datos de cualquier acción realizada en el mundo digital.
La publicidad, el tráfico, las conversiones, las redes sociales y todos los elementos que busques cuantificar están a tu entera disposición. Es importante que analices tus campañas de manera cíclica, para así determinar cuáles son las acciones que mejores dividendos te han entregado.
Una vez tengas los resultados podrás modificar tus segmentaciones, mensajes e inversiones para así no desperdiciar ni un solo céntimo en una campaña que no ofrece los resultados esperados.
Esperamos que estas 9 ideas te brinden un panorama más claro de las alternativas que el marketing digital ofrece para tu negocio y que puedas sacar provecho de alguna de ellas.
¡Mucha suerte!
