¿Sabías que puedes usar WhatsApp Business con un teléfono fijo?
Esta herramienta tecnológica te proporciona una gran variedad de funcionalidades para mejorar las ventas de tu negocio. Pero, ¿qué pasa si no tienes un móvil de empresa o quieres asociarlo al teléfono fijo de tu negocio?
Los responsables de WhatsApp Business han pensado en ello. Y por eso se puede utilizar WhatsApp Business desde un teléfono fijo.
¿Se puede utilizar WhatsApp Business con un teléfono fijo?
En realidad no es que se pueda usar WhatsApp Business con un teléfono fijo. Lo que puedes hacer es vincularlo al teléfono fijo de tu empresa. Pero para utilizarlo realmente necesitas un smartphone o una tablet.
¿No quieres disponer de un número móvil para tu empresa? ¿Te parece más ventajoso usar un fijo que se asocie a un lugar o territorio? Vincular WhatsApp Business desde un fijo es la solución. No necesitas renunciar a las posibilidades que esta herramienta te ofrece para impulsar tu negocio.
Cómo asociar WhatsApp Business a un teléfono fijo paso a paso
Asociar WhatsApp Business a un teléfono fijo es muy sencillo. Vamos a ver paso a paso cómo hacerlo en pocos minutos con ayuda de un smartphone o una tablet.
- Descarga e instala la aplicación WhatsApp Business en tu dispositivo móvil. Sea smartphone o tablet. ¿Usas Android? La encontrarás en Google Play. ¿Usas iOS? Entonces, en la Apple Store.
- Inicia la aplicación e introduce tu número de teléfono fijo.
- La herramienta te pedirá verificar el número. Verás la opción de SMS. No cliques en ella, espera un minuto aproximadamente y aparecerá otra opción: la llamada.
- Pulsa en la verificación de llamada y espera a recibirla en tu teléfono fijo.
- Anota el número para poder verificarlo. Y así de fácil habrás podido asociar WhatsApp Business a un teléfono fijo.
Cómo sacar partido a WhatsApp Business desde tu fijo para vender más
Puedes sacar mucho partido a WhatsApp Business con un teléfono fijo de empresa. Vamos a ver algunas acciones y estrategias que son interesantes para negocios.
Crea listas de difusión
¿Tienes listas de email? Puedes hacer algo similar con los móviles en WhatsApp Business. Y así lanzar mensajes masivos sobre temas que interesen a los miembros de cada lista.
¿No lo has hecho antes? Segmenta y agrupa a clientes por características comunes. Busca aquella que sea realmente relevante para tu estrategia.
Establece respuestas personalizadas
Crea respuestas automatizadas para situaciones concretas. Es muy útil para proporcionar una buena atención al público.
¿Algunos ejemplos?
- Da la bienvenida a un nuevo usuario.
- Avisa de que estás de vacaciones para que no crean que no respondes por desidia u olvido.
- Da las gracias tras completar un pedido y avisa de su pronto envío.
- Durante el horario de cierre del negocio avisa del horario de apertura del mismo.
Usa Business API
Así podrás usar herramientas de otros desarrolladores. Y de este modo usar nuevas funcionalidades de WhatsApp Business con un teléfono fijo para proporcionar una mejor atención al cliente.
Crea un catálogo
Es una opción muy interesante para que los clientes vean tus productos.
¿Y si lo que ofreces son servicios? También puedes crear un catálogo con ellos.
Optimiza la información que incluyes en campos como la descripción. Y procura incluir fotografías. Se mostrarán en carrusel.
Define tu estilo y modo de expresarte
Puedes (debes) ser más cercano e incluso usar un tono más informal sin por ello perder la profesionalidad. No tengas miedo de usar emojis aunque con moderación. Piensa que si tus clientes usan WhatsApp y te permiten contactar así con ellos ya hay establecida una cierta confianza. Siempre teniendo en cuenta quiénes son y cuál es la imagen de tu negocio.
No hagas SPAM pero actualiza tu estado periódicamente
Esta recomendación para usar WhatsApp Business con un teléfono fijo es muy importante. No necesitas ser pesado para ser efectivo. Al contrario. Hay muchas formas interesantes de hacerlo.
Envía siempre comunicaciones de interés para tus clientes. Incluso comunicaciones que ellos puedan viralizar para beneficio de tu negocio. Pero en su justa medida.
Puedes compartir información, noticias de la marca, avisar de nuevos productos o servicios, compartir la nueva publicación en el blog de tu negocio, hacer concursos, crear promociones exclusivas para tus contactos de WhatsApp. ¡Y mucho más!
En Inboost Marketing te ayudamos a gestionar las Redes Sociales de tu negocio. Consúltanos para saber más.
