Todavía algunas empresas se preguntan por qué tener una web de su negocio.
En pleno 2021.
Con todos los acontecimientos de los últimos meses a la espalda.
Con un 95,3% de hogares en España conectados a Internet.
Y con un 87% de españoles poseedores de un teléfono móvil con acceso a Internet.
La importancia de la web no se circunscribe únicamente para negocios en el ámbito del marketing digital y tiendas online.
La importancia de tener una web es válida para toda empresa. Cualquiera que sea su tamaño o sector. Incluidos los negocios locales.
Quienes dudan necesitan datos y razones. Las hay de sobra y vamos a mostrarte las principales para que tú mismo determines cuál es el grado de importancia de una web para un negocio y para tu empresa.
Comenzando por saber que los usuarios ya tienen Internet y que usan Google como el espacio perfecto para informarse y tomar una decisión de compra.
Según la eCommerce Foundation, el 88% de los consumidores accede a Internet para recabar información del producto que les interesa. O sobre el que están pensando comprar antes de realizar una compra online o en tienda física.
Pero hay muchas más razones que muestran la importancia web para una empresa y la necesidad de disponer de una página web profesional y optimizada como respaldo y centro de estrategias de marketing digital para impulsar tu negocio. Y con esta ayuda poder ganar visibilidad, impulsar las ventas, captar nueva clientela y fidelizarla y otros objetivos propios de una empresa.
Sí, también para pequeñas empresas y negocios locales. O, más bien deberíamos decir, sobre todo para pequeñas empresas y negocios locales.
La importancia de la web para el marketing
La página web de un negocio debe ser la columna vertebral de su presencia en Internet. Y el centro de su estrategia de marketing digital.
Todo tipo de comunicación, contenido o publicidad que publiques online debería dirigir a la persona a ella. Tu web debe proporcionar información sobre tu negocio, sus productos o servicios y resolver las principales dudas del usuario sobre lo que ofreces.
El marketing en redes sociales es muy relevante en la actualidad. Pero no exime de la importancia de tener una web profesional que complete la información que el usuario o tu seguidor tiene sobre tu negocio.
Los usos de la web son diferentes según el tipo de negocio pero tienen algo en común: es tu casa y el público debe tener en ella información más completa sobre tu negocio. Qué haces y cómo les beneficia a ellos. Y cómo comprar o contratar los productos o servicios que ofreces.
Sea cual sea tu sector y tipo de público objetivo.
Marketing de contenidos y página web
También para el marketing de contenidos la importancia de la web es clave. Tu contenido necesita un lugar en el que estar vivo.
Las publicaciones de tu blog, la información de tu página sobre tu negocio, tus productos o servicios, deben estar en un lugar donde el usuario pueda encontrarla.
El sitio web es su espacio lógico. El lugar donde centralizar esta información y desde el que involucrar al público para lograr que lleven a cabo las acciones que quieres para tu negocio.
La importancia de la web para el email marketing
El márketing por correo electrónico, conocido como email marketing, también necesita de una web para ser más eficiente y rentable para tu negocio. A ella deben dirigir las comunicaciones o boletín que envíes al correo.
Las páginas de destino o aterrizaje son claves para lograr conversiones entre esos usuarios que han tenido la confianza de aceptar recibir tus comunicaciones en su correo electrónico. Vendas directamente o no por Internet, es un elemento esencial para que estas estrategias sean efectivas.
Publicidad online
También tus anuncios online y campañas de Google Ads deberían tener tu página web como destino, independientemente de la página dentro de esta elegida en cada caso.
Sea cual sea tu sector, modelo de negocio y producto o servicio que ofrezcas a tus clientes.
SEO, la importancia de una web para un negocio optimizada
La importancia del diseño web y la optimización SEO para una página corporativa o la web de un negocio local radica en que de ello depende la posición que los buscadores darán a tu web en la búsqueda de los usuarios.
Cuando investigan en buscadores sobre productos, servicios, soluciones a sus problemas, marcas o cómo resolver sus dilemas, preocupaciones o contrariedades, Google les ofrece una lista de resultados con webs para dar solución a sus dudas.
Contar con una agencia SEO es esencial para aparecer en las primeras posiciones con las palabras clave que te interesa que haya utilizado el usuario para su búsqueda. También el SEO local, enfocado a negocios locales.
Es clave para llevar tráfico de entidad a tu web.
Y para mostrar tu sitio y su contenido o los productos o servicios ofertados en ella como la solución o respuesta que buscaban, logrando así mayores conversiones.
Cuanto más optimizada esté tu web, más tráfico de calidad lograrás. Y eso repercutirá en un impulso a los objetivos que te has marcado al tener una web: generar más ventas y contrataciones.
Y también mejorar tu reputación de marca, incrementar tu visibilidad, llegar a nuevos potenciales clientes u otros objetivos empresariales.
Importancia de la web para las ventas
Las ventas o contrataciones son esenciales para un negocio. De hecho son la forma de lograr su supervivencia y la razón de ser del negocio.
Sin ventas no hay negocio que tenga sentido. Conocer la importancia web para una empresa para lograr incrementar las ventas es clave en el S. XXI.
Todavía hay quien piensa que una web solo ayuda a vender online. ¿Es tu caso?
Por supuesto, la venta online necesita de una web. Pero también cualquier negocio que solo ofrezca productos o servicios offline tiene en la web un lugar estratégico y central para lograr incrementar sus ventas por otras vías.
Cuantos más consumidores te vean online, más posibilidades tienes de cerrar ventas.
A través de la optimización SEO y estrategias SEO o SEM (o ambas combinadas) lograrás mayor visibilidad en personas que buscan lo que ofreces. Y las posibilidades de lograr ventas se incrementa ostensiblemente.
Además, la web funciona las 24 horas del día todos los días del año.
No importa si tu negocio está cerrado, ella sigue trabajando para ti y para alcanzar los objetivos de tu empresa.
Siempre puedes usarla como un comercial o punto de información que te ayude a proporcionar información sobre tus productos o servicios al visitante. Y para que contribuya a convencerlos de los beneficios que estos le reportarán.
Construyendo credibilidad con un sitio web
La importancia de tener una web para ganar credibilidad y generar confianza en el público es muy relevante.
Un negocio sin web da la impresión de que tiene algo que ocultar o que no se muestra por algún motivo oculto que lo hace sospechoso.
Si tus principales competidores disponen de web y tú no, estás perdiendo oportunidades y clientes que ellos captan y tú no.
Y perder un cliente no equivale a perder solo una venta. Ten en cuenta que pueden ser muchas recurrentes a lo largo del tiempo a través de sí mismo y de sus recomendaciones hacia sus contactos y entorno.
¿Pero de qué forma una web contribuye a la credibilidad de un negocio? Entre otros modos:
- Permite a los consumidores ver de qué trata tu negocio.
- Muestra de forma más cercana y evidente los valores de marca, tu empresa y su misión.
- Proporciona información sobre la empresa o el negocio que genera confianza en el visitante. Y esta confianza es el primer paso para construir una relación sólida y duradera. Sin confianza no se logran clientes fieles.
- La web es el lugar ideal para construir autoridad. Es decir, para posicionarte como referente en tu sector. El público, al buscar una solución, producto o servicio como el que ofreces querrá saber cual es tu posición frente a otros competidores. Y para ello la autoridad es clave. Da igual si eres un negocio relacionado con la salud, el ocio, los bienes de consumo, la educación o cualquier otro. La autoridad es uno de los puntos clave para el éxito de un negocio.
- Es el lugar adecuado para mostrar tu ventaja competitiva. Lo que te diferencia de tus competidores. Eso que te hace especial, diferente o único.
Por qué tener una web te hace accesible 24 horas y cómo repercute eso en tu negocio
Probablemente tu negocio tenga un horario restringido pero tu web lo mantiene abierto 24 horas.
Incluso si no la utilizas para vender tus productos a través de ella.
Aunque si tu modelo de negocio lo permite, utilizarlo de este modo es una decisión inteligente para complementar tus ventas por otras vías.
¿Y por qué es tan importante ser accesible las 24 horas del día los 7 días de la semana incluso si tu modelo de negocio no permite hacer ventas online? Puedes, entre otras acciones:
- Seguir ofreciendo información.
- Agendar citas o reservas de servicio (en restaurantes, peluquerías, gabinetes psicológicos o clínicas dentales, por ejemplo).
- Mostrar las bondades o beneficios de tu producto o servicio.
- Continuar proporcionando la información que derribe las barreras que obstaculizan ventas.
La importancia de una web para una empresa pequeña o un negocio local es enorme.
Ten en cuenta que muchas personas se informan sobre un producto o servicio online antes de comprarlo o contratarlo en persona.
Quizá busquen un pequeño electrodoméstico, un tipo de calzado concreto, una servicio de salud específico o cualquier otro producto y servicio. Y no tengan tiempo de recorrer las calles ni les apetezca presentarse preguntando en distintos comercios sobre ello.
Desde los buscadores y accediendo a webs pueden recabar esa información en casa o desde su smartphone desde donde les apetezca y a la hora que les convenga. Y cuando encuentren lo que quieren ya ir directamente a comprarlo o a consumirlo en el local.
La importancia de lograr una excelente primera impresión con un buen diseño web
La importancia del diseño web no se circunscribe únicamente a una imagen bonita y un diseño innovador, moderno y atractivo.
La primera impresión es clave porque como dijo Oscar Wilde, «Nunca hay una segunda oportunidad para causar una primera buena impresión».
Y de ella, de la primera impresión, depende que el usuario se interese por tu marca o la olvide para siempre.
Por supuesto, la parte visual es muy importante. Pero de nada sirve si la navegabilidad y usabilidad de la web no son adecuadas.
El buen funcionamiento, la facilidad para moverse por ella, la velocidad de carga, si es intuitiva y la información que ofrece, son algunos de los diversos elementos clave para lograr esa excelente primera impresión que quieres generar en los nuevos visitantes que lleguen a tu web.
El diseño web profesional es esencial para lograr este objetivo y, a partir de él, todos los demás que te has marcado para tu negocio.
En Inboost Marketing lo tenemos bien claro y por eso nuestros diseños web ayudan a las empresas a la consecución de sus metas y objetivos a través de una web con todo lo necesario para lograrlo. Esto incluye varios puntos esenciales.
Encontrar lo que el visitante busca con el mínimo número de clics posible, así como disponer de menús claros y simples, es necesario para facilitar la navegación.
Diseño web atractivo
Coherente con la imagen y valores del negocio.
Atrayente para el usuario.
Agradable a la vista.
Y adecuado para facilitar las partes más relevantes de la web para lograr conversiones, facilitando la visión de las llamadas a la acción y los botones de conversión.
Debe entrar por los ojos.
Y, al mismo tiempo, facilitar la carga y navegabilidad por la web.
Contenido útil
El contenido debe estar orientado a lograr conquistar al visitante, ofrecer la información que las personas que acceden a la web buscan y ser relevante para que su percepción sea de estar en un espacio de interés, de autoridad, confiable y seguro.
Debe incluir palabras clave relevantes para su sector.
Optimización SEO o para motores de búsqueda
Estructura y contenido deben conquistar a los motores de búsqueda de modo que determinen la relevancia de este frente a sus competidores con las palabras clave que le interesan a tu negocio.
Tiempos de carga del sitio rápida
No quieres que los usuarios abandonen la página porque tarda unos segundos en cargar. Por eso un diseño web profesional debe tener esto en cuenta a la hora de diseñarla y desarrollarla.
La experiencia del usuario debe ser excelente también en este sentido.
Fácil conversión
Los usos de la web que necesitas para lograr conversiones deben estar presentes y ser fácilmente accesibles.
Por supuesto, una web debe facilitar las conversiones.
Si tu modelo de negocio permite cerrar ventas o contrataciones online el diseño web debe facilitar lograr esas conversiones con iconos y llamadas a la acción visibles, los mínimos clics posibles y un carro de compra online fácil de manejar.
Y si es un modelo de negocio que solo admite ventas o contrataciones offline el diseño web debe incluir todo lo necesario para facilitar estas. Por ejemplo incluyendo información detallada de dónde encontrarte y en qué horario con un mapa para saber cómo llegar, la posibilidad de concertar una cita online y otras, según lo requiera tu negocio en concreto, con soluciones personalizadas.
Por dónde comenzar para tener una web que te ayude a impulsar tu negocio
Ya hemos visto por qué tener una web es importante para todo negocio y los distintos usos de la web que ayudan a impulsar el éxito de una empresa. Incluso si se trata de un negocio físico que solo atiende a clientes locales o en una zona geográfica muy reducida.
Así que ahora que eres plenamente consciente de la importancia de la web para tu negocio solo te queda decidir por dónde empezar para aprovechar los beneficios que disponer de una web profesional reporta a tu negocio.
Crear una web si no dispones de ella es el primer paso esencial.
O rediseñarla si en su día la hiciste pero ha quedado obsoleta y no la usas, y no sabes cómo reconvertirla en la web que te ayude a alcanzar las metas que te has marcado para tu empresa.
Solicita ayuda profesional.
Para no perder el tiempo.
Para empezar a disponer ya de esta para impulsar el éxito de tu negocio.
Para hacer un buen uso de tu presupuesto que se traduzca en un retorno de la inversión relevante y que te permita usar la web como punto central de tus estrategias de marketing.
En Inboost Marketing analizamos tu negocio, a tu público, la competencia y el mercado para diseñar la web eficiente, moderna y con buena usabilidad que necesita tu empresa.
Nuestro equipo de diseño está preparado para crear la web que necesitas actualmente y para el futuro.
Tomamos todas las decisiones necesarias para un diseño que te ayude a alcanzar metas y lograr conversiones, optimizado para atraer tráfico de calidad desde Google y ofrecer una experiencia de uso satisfactoria al visitante.
Consúltanos para saber más. Aprovecha el tiempo y no dejes que tus competidores te adelante. Concreta ya una cita o déjanos tus datos para que contactemos contigo.
