Guía de Google Analytics 4

Conocer las métricas de tu web y analizar el comportamiento de los usuarios es clave para el marketing digital. Necesitas analizar datos para crear estrategias exitosas. Y Google Analytics es la herramienta más popular para esta tarea.

Pero todo evoluciona. Y lo que era válido ayer está obsoleto hoy. Por eso es necesario estar siempre actualizado.

Ya está disponible Google Analytics 4, también conocido como GA4. 

¿Quieres seguir con lo de ayer o actualizarte? Tarde o temprano lo tendrás que hacer así que cuanto antes, mejor. No lo demores.

¿Necesitas ayuda? En Inboost Marketing te lo ponemos fácil. En este artículo te contamos lo que necesitas saber sobre sus novedades y cómo configurar Google Analytics 4. 

¿Qué es Google Analytics 4 o GA4?

Google Analytics GA4 es la última evolución hasta la fecha de Google Analytics. Con nuevas funcionalidades que proporcionan nuevos beneficios. 

También supone un cambio de visión sobre cómo deben analizarse los datos. Y es que las métricas ya no están tan centradas en medir directamente qué ocurre en una web. También ofrece métricas sobre aplicaciones móviles. Y analiza a los usuarios a lo largo de su navegación por la web y no solo en reacciones aisladas.

Este seguimiento y sus nuevas funcionalidades permiten la medición multidominio. Y proporcionan una información mucho más completa y valiosa del usuario y su comportamiento. 

Por eso es recomendable cuanto antes pasarse a Google Analytics 4. 

¿Cuáles son las novedades de GA4?

GA4 trae consigo importantes novedades.

• Interfaz mejorada. Más fácil de usar y más potente, puedes hacer mucho más sin salir de ella.
• Seguimiento cross-canal. El seguimiento y análisis del comportamiento del usuario es mayor. Abarca toda la etapa del embudo de conversión de manera eficiente. 
• Fusión de flujos de datos. Google Analytics 4 permite el seguimiento multidispositivo. También permite el seguimiento multiplataforma. Y eso quiere decir que los datos obtenidos pueden proceder tanto de sitios web como de aplicaciones móviles.
• Cambio en el modelo de datos. Ahora puedes medir eventos para conocer interacciones que tienen lugar fuera de la web. Con estos, la sincronización entre los datos de la web y de las aplicaciones es total, y te proporciona información muy valiosa. 
• Cumplimiento de RGPD para mayor privacidad y, a la vez, para un mejor análisis de datos de un usuario sin necesidad de cookies de terceros. Ahora puedes reconocer a un usuario por la información obtenida sobre sus hábitos de navegación o consumo o por los datos recogidos sobre su identidad.
• Gracias a la IA y el machine learning, Google Analytics 4 proporciona un análisis predictivo. La gran ventaja de esto es que puedes predecir con mayor fiabilidad su comportamiento. Así que esto te proporciona información valiosa para sentar las bases de tu estrategia de marketing.

Diferencias entre Google Analytics 4 y Universal Analytics

Google Analytics 4 no es una versión mejorada de Universal Analytics. Es una evolución de la misma y por ello no solo muestra mejoras sino diferencias con la anterior. 

Vamos a ver las más relevantes. 

• Facilidades y mejoras para medir interacciones y engagement. Incluye nuevas métricas como scrolls, clics o descargas de archivos claves para analizar el comportamiento del usuario.
• Facilidad para editar y corregir eventos.
• Ahora los eventos se registran automáticamente.
• Modelo de datos basado en eventos y parámetros y no en sesiones y páginas vistas. De este modo se logra una medición más efectiva de las interacciones que no ocurren dentro de páginas web.
• Informes más fáciles de entender, más simples y organizados.
• Cumpliendo la RGPD permite anonimizar a un usuario y así y todo obtener datos relevantes sobre el mismo y su comportamiento manteniendo su privacidad. 
• Cambios en los límites de datos. 
• Funcionalidades premium gratuitas. Hay más en el catálogo; merece la pena conocerlas y ver cómo utilizarlas y sacarles partido. 

Cómo configurar Google Analytics 4

¿Ya tienes claro que te interesa GA4? Vamos a ver cómo configurar y cómo activar Google Analytics 4. 

Eso sí, como ya hemos dicho antes, GA4 supone un cambio de modo de entender las métricas y su analítica. ¿Por qué lo repetimos de nuevo? Porque utilizar esta herramienta probablemente requerirá un tiempo de adaptación por tu parte. 

¿Qué queremos decir con ello? Que te recomendamos configurar Google Analytics 4 pero no eliminar Universal Analytics aún. Hasta que te sientas cómodo con las novedades y puedas prescindir de la primera sin perder datos valiosos para ti y la creación de tus estrategias de marketing digital. 

Vamos a ver paso a paso cómo configurar Google Analytics 4. 

• Inicia sesión con tu usuario de Analytics y, una vez hayas accedido, clica en Administrar.
• ¿Tienes varias cuentas? En ese caso asegúrate de estar en la que quieres para configurar GA4. 
• Selecciona la propiedad de UA que quieres actualizar y clica sobre Actualizar a GA4.

Ahora puedes tomar dos caminos diferentes. O bien crear una propiedad de Google Analytics 4, o bien conectarte a una propiedad de la que ya dispones.

Vamos a ver cómo crear propiedades por si tienes que elegir esta opción.

• En las opciones ve a «Tengo que crear una propiedad de Google Analytics 4» y clica sobre «Empezar»
• ¿Usas la etiqueta gtag.js en tu web? En ese caso, habilita la recogida de datos con las etiquetas que ya tienes en ella.
• Clica en «Crear propiedad» para que la herramienta lo haga copiando los datos básicos de tu cuenta anterior. Sigue el asistente de configuración para migrar los ajustes que te interesan o para configurarlos como deseas. 

¿No necesitas los pasos anteriores porque ya dispones de una propiedad a la que quieres conectarte? ¡Fantástico! Vamos a ver cómo proceder en este caso.

• Ve a «Quiero conectar mi propiedad con una de Google Analytics 4 que ya existe», comprueba las propiedades y selecciona aquella a la que te quieres conectar. 
• Clica en «Conectar propiedades».
• Haz clic en «Ver la propiedad de GA4». De esta manera accederás al asistente de configuración. Así podrás seguirlo fácilmente, ver las opciones que te da y elegir las que te convengan para implementar el etiquetado y migrar los ajustes de configuración.

¿Ya hemos terminado? Antes de que te pongas a activar Google Analytics 4 y utilizar tus datos para tus estrategias SEO y de marketing digital, queremos ayudarte un poco más. Estos consejos te vendrán bien.

1. La configuración del periodo de retención de datos que GA4 establece por defecto es de 2 meses. Es poco, lo recomendable es ampliarla. La herramienta permite configurarlo a 14 meses, y es una buena decisión hacerlo.
2. Hay un modo de evitar que los usuarios que realizan acciones desde dos o más dispositivos aparezcan duplicados. Es tan sencillo como activar Google Signals en la sección de recopilación de datos. 
3. ¿Vas a gestionar campañas de publicidad de pago? En ese caso, conecta tu cuenta de Google Analytics 4 con Google Ads.
4. Vincula tu cuenta con Bing Query para almacenar toda la información de tu cuenta y aprovechar sus capacidades de análisis de datos.