El Growth Hacking es un concepto que busca lograr el máximo crecimiento del negocio con el mínimo gasto y esfuerzo posible.
Quizá pienses que no necesita un nombre especial y es algo que busca toda empresa.
Es posible que lo sea como concepto general. Pero en este caso se basa en unas premisas concretas, que son las que permiten alcanzar ese objetivo esencial.
Growth Hacking qué es y por qué está de moda
Qué es el Growth Hacking
Es una forma de entender los negocios. En esencia, cada decisión de la empresa debe basarse en la búsqueda del crecimiento del negocio.
No es una técnica de marketing exactamente. Aunque se denomine Growth Hacking Marketing.
Es una forma de entender el marketing y los negocios y actuar en consecuencia.
En resumen, hacer Hacking Growth consiste en programar soluciones creativas para problemas reales para lograr el máximo crecimiento de la empresa, reduciendo al mínimo el coste y esfuerzo requerido para ello.
Qué es un Growth Hacker
Es la persona especializada en conseguir más con menos en el mundo del marketing para negocios.
Sus objetivos son los más altos.
Es ambicioso señalando metas.
Y tiene el conocimiento, talento y creatividad precisos para alcanzarlas con el mínimo coste y esfuerzo posibles.
En conclusión, para hacer Growth Hacking de verdad y alcanzar objetivos hay que:
- Tener grandes conocimientos de marketing digital, redes sociales y herramientas gratuitas.
- Ser muy creativo y resolutivo.
- Tener la capacidad de marcar objetivos reales pero ambiciosos y de tomar decisiones para alcanzarlos.
- Saber optimizar al máximo tiempo, dinero y tareas.
- Ser un buen analista para con los datos obtenidos desarrollar estrategias de marketing baratas y efectivas.
Por qué es un concepto de moda
Sabiendo qué es el Growth Hacking se entiende rápido: porque logra más con menos.
Sin embargo, ¿es válido para todos los tipos de negocios?
Basándonos es su premisa y el concepto podría serlo. Pero se utiliza especialmente para startups y negocios que requieren un rápido crecimiento para ser rentables y romper sus techos iniciales.
Optimizar, lograr más, crecer, son objetivos que nunca van a dejar de estar de moda. Es solo que ahora hay un mayor conocimiento sobre este concepto y cómo un buen Growth Hacker consigue superar sus metas.
Cómo aplicar el Growth Hacking de manera efectiva
En empresas nuevas y en empresas consolidadas.
1.- Trabajar al máximo en la creación del producto
Los milagros no existen. Ni siquiera en este ámbito.
Es esencial contar con un buen producto o servicio. Por eso el primer paso ineludible es trabajar en su creación.
¿Sabes cuando se dice «esto se vende solo», para aludir a su calidad incuestionable? Exactamente eso es lo que se debe buscar durante la fase de desarrollo del producto. Algo tan bueno que el propio consumidor se sienta orgulloso de compartir y viralizar.
¿Y si ya tienes un producto en el mercado? Entonces comienza enfocándote en cómo funciona y en cómo mejorarlo.
2.- Analiza el mercado y el embudo GH
El foco debe estar siempre en el consumidor. Debes analizar en detalle todas las fases por las que va a pasar. Y en cada punto aporta soluciones creativas y efectivas para implementar y logra que el consumidor siga la trayectoria que deseas.
Comienza por crear el embudo de conversión.
Según el producto, el mercado y el público objetivo puede ser diferente. En síntesis pueden constar de estos cinco pasos, aunque debes aplicarlo a tu producto en concreto.
- Atracción.
- Conversión.
- Recurrencia.
- Facturación.
- Recomendación.
Para hacer buen GH debes:
- Optimizar cada una de esas etapas.
- Pensar en acciones integradas que mejoren el todo.
- Trabajar los puntos clave de toma de decisión de compra, registro o contratación.
- Automatizar acciones al máximo para reducir el esfuerzo en cada paso.
3.- Definición de objetivos
¿Cómo caminar para llegar a un punto si no has decidido a qué punto quieres llegar?
Define objetivos reales. Incluso si son ambiciosos.
Para alcanzar cada objetivo marca pequeños micro objetivos que al cumplirlos te ayuden a llegar a tus metas.
Así te centrarás mejor, sabrás dónde poner el foco y no te dispersarás. Además, lograrás más en menos tiempo.
Sé creativo para decidir cómo lograr esos objetivos de la manera más sencilla posible. Piensa en herramientas de automatización de procesos y sistemas que te ayuden a reducir esfuerzos.
4.- Pon en marcha tu creatividad
Intenta superar retos comunes con soluciones inesperadas o inusuales.
No hagas lo que todos.
Piensa en reducir costes, esfuerzo para el usuario y lograr que haga lo que quieres sin que conlleve una gran inversión.
¿Qué hacer, por ejemplo, para gastar menos en publicidad y lograr buenos resultados?
- Facilitar que el consumidor comparta el producto al comprarlo o contratarlo, con un solo clic.
- Incentivar su distribución con algo fácil de proporcionarle de forma automatizada.
Pero no te centres solo en lo ya existente. Hacer buen Growth Hacking consiste en crear tus propias soluciones innovadoras y efectivas.
5.- Encontrar los partners adecuados
En esta relación ambos ganáis. Así que elige bien a tus acompañantes para integrar tu producto con otras aplicaciones o herramientas. O para ampliar tu visibilidad y llegar a una audiencia mayor.
6.- Ten mente y ojos abiertos y sé resolutivo
La creatividad se alimenta de todo lo que vives, cómo lo percibes y procesas.
Las soluciones creativas en Growth Hacking se alimentan de herramientas tecnológicas innovadoras. Permanece atento a lo que sale.
Ten siempre presente la importancia del ahorro de tiempo y de dinero.
Tácticas de Growth Hacking que puedes aplicar, top 10 a tu alcance
¿Quieres conocer algunas tácticas efectivas para aplicar GH?
Toma nota porque te van a ayudar a comenzar con fuerza. Y usa la creatividad para aplicarlas de manera efectiva.
1.- Lanza el mismo producto como nuevo
No se trata de engañar. Se trata de hacerlo en distintos mercados.
Crea grupos interesados relativamente reducidos para enviar mensajes más personalizados y efectivos.
2.- Gamifica para conocer más a tu público
Tendrás más información sobre ellos y podrás construir una audiencia de mayor calidad. Además, te puede servir para identificar y captar talento.
3.- Usa Wavelenth de Mailchimp para conocer newsletters con audiencia similar a la tuya
Así la búsqueda de mercados, competidores o influencers será muchísimo más rápida y fácil.
4.- Realiza test A/B en email marketing
Detecta qué funciona mejor y replica lo que consigue más conversiones.
5.- Estudia a la competencia y aprovéchalo para lograr tus objetivos
Apúntate a su newsletter para estar al tanto de sus acciones y cómo las implementan, investiga de dónde llega su tráfico, averigua con qué keywords se posiciona, descubre dónde se publicita y qué nichos de mercado conquista.
6.- Ofrece al cliente más de lo que espera
Su satisfacción se disparará. Ya sabes lo valioso que es un cliente satisfecho, el valor que puede tener su recomendación sincera.
¿Cómo hacerlo? Por ejemplo, regalando un descuento con la compra o un detalle como un ebook o unos días más de suscripción gratuita, o un servicio extra post venta que no espera.
7.- Incentiva la compra de urgencia con una oferta con fecha límite cercana
Es una táctica muy usual pero también muy efectiva bien implementada.
8.- Crea versiones demo o regala un tiempo de prueba
Es difícil apreciar algo cuando no se sabe si funciona, cómo lo usarás o qué funcionalidades reales tiene. La demo o tiempo de prueba permite al usuario constatar el valor del producto e incentiva la compra de manera drástica.
9.- Capta con el modelo freemium para lograr clientes del modelo premium
En cierto modo está relacionado con la táctica anterior, aunque son diferentes. En este caso no es una prueba si una versión gratuita que capta usuarios para lograr que pague por una versión premium pasado un tiempo o un uso determinado.
10.- Haz retargeting y remarketing de manera no agobiante
Son tácticas de marketing digital muy efectivas, siempre y cuando el usuario no se sienta agobiado por ellas. Utilizadas de forma inteligente te ayudarán a alcanzar objetivos más rápidamente.
Ventajas de hacer Growth Hacking
- Con un bajo presupuesto logras acciones de gran impacto rápido.
- Minimizas riesgos hasta comprobar su viabilidad. Y si funciona, inviertes en estas acciones.
- Realizar acciones analizables y medibles te permite tomar las mejores decisiones en cada momento y situación.
- Te permite conocer más y mejor el mercado y a tu buyer cliente.
Cómo gestionar experimentos y acciones innovadoras en GH
Cuantos más test hagas, antes sabrás qué funciona mejor.
Determina un kpi para cada nuevo experimento. Y decide cada cuánto lo revisarás así como la métrica a seguir.
Cómo diseñar e implementar un plan de Growth Hacking Marketing efectivo
¿Te parece demasiado complicado?
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