Muchas pequeñas y medianas empresas se preguntan qué es una agencia de marketing y si de verdad les puede ayudar a conseguir más ventas o a mejorar las cuentas de su negocio.
Es importante empezar diferenciando lo que es una agencia de marketing de una de publicidad.
Aunque luego lo veremos en más detalle, la agencia de publicidad se centra en mostrar una marca o producto y darlo a conocer.
La agencia de marketing hace un trabajo más profundo y global. Traza estrategias y planes de acción para definir mensajes que lleguen al cliente ideal de cada marca o producto. Utilizando las vías y canales apropiados para darlo a conocer. Utilizando el lenguaje, medios y mensaje propicio en cada uno de ellos.
Además, una agencia de marketing dedica una atención especial al análisis, pues en base a la información real que obtiene toma medidas. Así, reorienta las acciones o diseña nuevas estrategias. Siempre para lograr mejores resultados basándose en los resultados que se van obteniendo.
Pero vamos a ir viendo todo lo que te interesa en más detalle si eres un pequeño negocio local, una PYME o una gran empresa.
¿Qué hace una agencia de marketing?
Una agencia de marketing ayuda a los clientes a diseñar, implementar y gestionar estrategias de marketing con el fin de que estos consigan objetivos comerciales.
¿Los objetivos comerciales son más ventas? Sí, pero no siempre de modo directo.
¿Qué quiere decir esto? Que una agencia de marketing abarca muchas cuestiones diferentes para lograr ese aumento de ventas. Y no solo a corto plazo, sino también a medio y largo plazo.
Ya sabemos qué es una agencia de marketing. Pero concretamente, ¿qué hace por las empresas?
- Definir, diseñar e identificar estrategias de marketing adecuadas para el cliente y para la consecución de sus objetivos. Siempre se buscan las adecuadas para impulsar los mejores resultados comerciales y lograr el máximo retorno de la inversión (ROI) posible.
- Implementar soluciones de marketing ejecutando y gestionando campañas con el fin de alcanzar determinados objetivos.
- Evaluar los resultados de marketing, monitorizando, analizando y utilizando los datos para mejorar los resultados de esa y de posteriores campañas.
Diferencias entre una agencia de marketing y una de publicidad
Al inicio de este artículo ya hemos definido las principales diferencias entre agencias de marketing y de publicidad.
Existen diferentes tipos de agencias de marketing y publicidad. Fundamentalmente las podemos clasificar en tres grupos: agencia de marketing integral, agencia de marketing especializada y agencia de publicidad.
Agencia full-service o agencia integral
Proporcionan una gran variedad de servicios de marketing digital para abordar de forma integral los distintos aspectos del mismo. Este tipo de agencias de marketing realizan estrategias específicas e integradas.
Entre sus servicios pueden estar, entre otros:
- Posicionamiento orgánico en buscadores u optimización de motores de búsqueda (SEO)
- Servicios SEM o de publicidad de pago por clic (PPC) y campañas de Google Ads.
- Gestión de redes sociales y publicidad en las mismas.
- Desarrollo y diseño web para empresas y tiendas online.
- Mantenimiento del sitio web.
- Marketing de contenidos.
- Email marketing.
- Optimización de la tasa de conversión (CRO)
- Analítica web.
Agencia de marketing especializada
Son agencias de marketing que se especializan en uno o varios aspectos concretos del marketing. Son las adecuadas cuando quieres conseguir unos objetivos de empresas a través de uno solo de esos servicios. Bien porque solo te interese este, bien porque ya cuentas con otras agencias especializadas en otros aspectos.
Por ejemplo, puede ser una agencia solo de diseño y desarrollo web, únicamente de contenido o de social media.
Agencia de publicidad
Su propio nombre deja claro que su fin es publicitar una marca o determinados productos de la misma. Son servicios tradicionales más enfocados al ámbito offline que al online.
Sus servicios pueden ser, entre otros, elaboración de spots audiovisuales para radio y televisión, agencia de relaciones públicas o diseño gráfico e impresión para cartelería publicitaria.
Beneficios de una agencia de marketing
Los beneficios que la agencia de marketing proporciona a las empresas son múltiples y diversos. Pero hay tres que es especialmente importante que conozcas si estás valorando contratar los servicios de una agencia de marketing y tienes dudas sobre si podrán ayudarte o qué te reportará contar con su ayuda profesional. Aquí también te hablamos de los beneficios del marketing digital.
Las agencias de marketing te ayudan a definir las estrategias de marketing adecuadas para conseguir resultados
Seamos sinceros, ¿cuántos caminos has intentado emprender al azar o por intuición y han fallado?
La agencia de marketing usa sus conocimientos, experiencia y un análisis detallado de tu marca, mercado y competidores para definir las estrategias de marketing adecuadas para tu negocio. Y para la consecución de los objetivos que te interesan.
Se ocupará de diseñar una estrategia, implementarla, gestionarla, analizar resultados y optimizarla para alcanzar objetivos.
Todo para impulsar la consecución de los objetivos reales de tu negocio y lograr el máximo retorno de la inversión posible en cada momento.
Diseñar, administrar e implementar campañas
¿Te falta experiencia, conocimientos o tiempo para ocuparte de las campañas de marketing de tu negocio?
Al trabajar con una agencia trabajarás con expertos que te ayudarán a crear, poner en marcha y gestionar campañas para lograr objetivos predefinidos.
Puedes definir distintos objetivos para impulsar el éxito de tu negocio. Y así crear diferentes campañas que te ayuden a alcanzarlos.
Monitorizar, analizar resultados y optimizar campañas
El seguimiento de las estrategias de marketing debe ser constante.
Es preciso obtener datos reales para conocer qué es lo que está funcionando bien, lo que no está funcionando y lo que es susceptible de mejorar.
La optimización debe ser continua para obtener la mayor rentabilidad. Es decir, para obtener los mejores resultados posibles con el mayor retorno de la inversión que se pueda lograr.
Si necesitas ayuda profesional, consúltanos. En Inboost Marketing nos encargamos de todos los aspectos de las campañas para impulsar el éxito de tu negocio.
Cómo elegir una agencia de marketing
¿No sabes qué tipo de agencia de marketing elegir?
Eso es indicativo de que necesitas una agencia de marketing integral que se ocupe de distintos aspectos y utilice diferentes servicios para lograr el impulso que tu negocio necesita.
Solo tienes que fijarte en tres de los beneficios que proporcionarán a tu negocio este tipo de agencias de marketing.
- La agencia de marketing optimiza la gestión de tus campañas. Probablemente lo lleven varias personas o incluso varios equipos. Pero todos trabajarán con ahínco y en conjunto para optimizar tus campañas. No tendrás que encargar a una las campañas en redes sociales y a otras las de email marketing, por ejemplo. Ellas se coordinan. Y tú ahorrar tiempo y preocupaciones logrando mejores resultados.
- Las estrategias integradas proporcionan mejores resultados. Puedes conseguir más en menos tiempo al abordar estrategias de distinto tipo que trabajan para alcanzar un objetivo común.
- Ahorras tiempo y dinero al concentrar diferentes servicios en una misma agencia. No tienes que explicar lo mismo a distintos profesionales. Ni cruzar los dedos para que sus campañas sean armónicas y no lancen mensajes contradictorios. Además, agrupar servicios te permitirá disfrutar de un mejor precio.
6 consejos clave para encontrar la agencia de marketing adecuada para tu negocio
- Investiga qué servicios de marketing proporciona la agencia. Si no sabes qué hacen, ¿cómo saber si te interesa? Es conveniente que hayas definido alguno de los objetivos que deseas alcanzar. Así sabrás si sus servicios son los adecuados para ayudarte a lograrlos.
- Revisa los precios. Consulta sus precios solicitando un presupuesto para poder tener la información que necesitas para tomar una decisión. Desconfía de los que se postulan como baratos y centran en ello su mensaje. Quieres resultados y obtener un elevado retorno de la inversión incluso si tu presupuesto es moderado, no gastar poco y no obtener rentabilidad alguna.
- Verifica la ubicación de la agencia. Aunque no es determinante, quizá quieras tener un contacto directo no solo en remoto y en ese caso te vendrá bien. Esto es más interesante si eres un negocio local en el que la idiosincrasia de la gente del lugar es clave para sus decisiones de compra y, por tanto, para el éxito de tu negocio. Actualmente agencias como Inboost Marketing trabajamos con negocios de diferentes ámbitos geográficos ayudándoles a alcanzar objetivos con un elevado ROI.
- Consulta casos de éxito de la agencia. Conocer qué otros proyectos han hecho y qué opinan de ellos sus clientes es una buena forma de conocerlos mejor. La prueba social es clave.
- Considera su experiencia. Es un valor que repercutirá en positivo en tu negocio. Así que apuesta por la experiencia en combinación con la actualización del equipo.
- Toma contacto con la agencia. Es la mejor forma de hacerte una idea sobre ellos. ¿Qué impresión te causan? ¿Cómo responden a tus dudas? ¿Han sido rápidos y solícitos al atenderte? ¿Entienden lo que necesitas y se muestran activos y colaboradores? ¿Son amigables?
En conclusión sobre qué es una agencia de marketing y cómo elegir la adecuada para tu negocio
Ya tienes toda la información que necesitas. Ahora solo te queda tomar una decisión.
Te invitamos a conocer Inboost marketing, nuestros servicios, equipo, precios y forma de trabajar. Si quieres que te ayudemos a impulsar el éxito de tu negocio contacta con nosotros.
