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Entendiendo las estadísticas de Instagram

En Inboost Marketing conocemos la importancia de disponer de perfil en Instagram para las empresas y negocios es evidente. Pero aún muchos creen que con la mera presencia basta y no miran las estadísticas de Instagram. 

No, no es suficiente con conocer el número de seguidores de tu perfil, me gusta y reproducciones. Es importante, si. Pero insuficiente. Necesitas conocer otros datos como los clics en el sitio web o clics en el contacto.

Si no conoces los datos que proporcionan las estadísticas de Instagram, ¿cómo puedes tomar decisiones beneficiosas para tu negocio en el uso de esta red social?

Es imprescindible saber cómo ver estadísticas en Instagram. Y cómo interpretar las estadísticas de Instagram adecuadamente. 

Esa información es muy valiosa. Y clave para crear estrategias, tácticas y acciones rentables en la red social de moda. Desaprovechar esta información no tiene sentido ni justificación alguna. 

¿Aún te parece que son algo complicado o crees que no es importante para tu negocio? Vamos a ver qué son y para qué sirven en este artículo. Aprenderás a verlas e interpretarlas. 

Al terminar de leer este artículo sabrás cómo entenderlas, qué información te aportan en realidad. Y de esta forma conocerás cómo usar esta información para tomar decisiones que te permitan aprovechar todo el potencial de Instagram para impulsar el éxito de tu negocio.

¿Qué son las estadísticas de Instagram?

Las estadísticas de Instagram son métricas que la red social proporciona a las cuentas de empresa relativas a su perfil y publicaciones. Te ofrecen datos reales relativos a tu cuenta y publicaciones así como a las interacciones de los usuarios de  Instagram con ambas. 

Son datos de interés que solo puedes ver de forma privada y al que no pueden acceder otros usuarios o la competencia.

Estos datos están disponibles solo en este tipo de cuentas y reciben el nombre genérico de Instagram Insights.

¿Para qué sirven?

Las estadísticas en Instagram sirven para entender qué está pasando en su perfil. Para conocer cómo está reaccionando el público a las publicaciones. Y para comprender cómo interactúan con las mismas. 

La consulta y  análisis de esos datos sirven para tomar decisiones rentables para sacar partido al perfil de empresa de Instagram. Es decir, para aprovechar mejor la potencialidad de esta red social para alcanzar objetivos beneficiosos para tu empresa.

¿Dicho de otro modo? Con esta información sabrás qué funciona y qué no, qué le gusta a tu audiencia, qué te hace ganar visibilidad y otra información relevante. Y gracias a ello puedes modificar tus estrategias y acciones en Instagram con el fin de obtener reacciones más beneficiosas para tu negocio.

Cómo ver las estadísticas de Instagram

En el perfil de empresa de Instagram verás una opción denominada «Insights». Si te planteas cómo se pueden ver las estadísticas de Instagram solo debes acceder a ellas clicando en esta opción.

Pero no te conformes con saber cómo ver las estadísticas de Instagram. Una vez ahí debes plantearte cómo mirar las estadísticas de Instagram.

¿Y eso qué quiere decir? Que necesitas saber en qué fijarte. Y averiguar qué quieren decir las estadísticas de Instagram. Así tendrás en tu poder esa información relevante y valiosa de la que hablamos. Y sabrás cómo utilizarla adecuadamente.

¿Qué quieren decir las estadísticas de IG? Cómo interpretarlas

Hay distintos tipos de estadísticas de Instagram. Vamos a ver qué te dice cada una. Cómo interpretar los datos que la red social te proporciona. Y de qué manera entender la información que te aportan.

Estadísticas del perfil de Instagram

En este punto puedes ver estadísticas de Instagram relativas a tu perfil de empresa. Vamos a ver uno a uno los distintos tipos de datos que puedes obtener en este apartado. 

  • Alcance. Es el número de perfiles que han visitado tu perfil al menos una vez. Así sabes cuántos perfiles te han visto, independientemente de si cada uno de ellos te ha visto una sola vez o múltiples.
  • Interacciones. Es la suma de todas las acciones recibidas en la cuenta. 
  • Impresiones. Es el número de veces que se ha visto una publicación en concreto en un plazo de tiempo determinado. 
  • Clics en el sitio web. Cuando en tu perfil pones un enlace a tu web (si no lo tienes, remédialo inmediatamente) con este datos sabes cuántas veces se ha clicado en él para visitar tu web. Es decir, cuánto tráfico o personas has derivado de Instagram a tu web. Esta es una de las métricas más relevantes si eres un eCommerce o si tienes un negocio digital. Quizá sea menos relevante para negocios locales, aunque también es importante, porque te interesa más llevarles a tu negocio físico que a tu web y eso no lo puedes medir.
  • Clics en el contacto. ¿Tienes en tu perfil datos de contacto como un número de teléfono o una dirección de email? Aquí verás cuántas personas han clicado en ellos.
  • Menciones en tu perfil. Te informa de cuántas veces los usuarios han mencionado tu perfil en el suyo. Cada mención hace que sus seguidores te vean y puedan clicar para acceder a tu perfil. Así que en términos de visibilidad es importante. Obviamente puede haber distintos motivos por los que te mencionan y siempre debes favorecer que sea por algo positivo. 

Como ves estas estadísticas te informan sobre cuestiones tan relevantes como la visibilidad de tu perfil y el interés que despierta. Y sobre cómo te ayuda a llevar tráfico a tu web y a tu negocio.

Estadísticas de la audiencia o followers

Aquí puedes ver información muy relevante sobre tus seguidores. Puedes conocer si son hombres o mujeres, su edad o ubicación. Así podrás tener una idea clara del público tipo que forma parte de tu audiencia.

¿Cómo interpretar estas estadísticas de Instagram? Debes identificar si tus seguidores en Instagram son el público objetivo al que deseas llegar. 

Esto es muy importante. Porque de nada te sirve llegar a muchas personas si no son el target al que se dirige tu marca o negocio. 

Un ejemplo simple para verlo claro: si vendes tampones tu público objetivo son mujeres entre 12 y 50 años. Si mayoritariamente te siguen hombres no estás llegando a las personas indicadas para vender tu producto. Es necesario que te replantees lo que estás haciendo y cómo llegar al target de público que interesa a tu negocio.

Estadísticas de las publicaciones de Instagram o posts

También estas métricas son muy relevantes ya que hablan de tus publicaciones y de cómo reaccionan e interactúan los usuarios ante ellas. 

Algunas son fácilmente comprensibles: interacciones, alcance, número de impresiones. Pero, ¿y las demás? ¿Qué significan?

  • Seguidores nuevos. Cuántos seguidores nuevos has obtenido a través de una publicación determinada. Te ayudará a conocer qué tipo de publicaciones te hacen ganar audiencia. 
  • Cuentas alcanzadas. Te informa del número de  cuentas alcanzadas a través de la sección “Descubrimiento”. Así sabrás si llegas a personas que no te conocían y dónde están.
  • Número de comentarios y veces guardados. Muestra cuántos comentarios ha recibido una publicación y cuántas veces ha sido guardada por usuarios. El algoritmo de Instagram lo tiene en cuenta junto con los likes y otras interacciones y por eso esta información es muy importante para todo perfil de empresa. A mayor número de comentarios y veces guardados, mejor valorará Instagram tu perfil y a más usuarios se lo mostrará. 

Con estas estadísticas de Instagram sabrás qué tipo de publicaciones funcionan y cuáles no interesan a tu audiencia. También te ayudan a conocer mejor a tu audiencia.

Estadísticas de las historias o Instagram Stories

Las historias o stories son un tipo de publicación muy interesante que en formato vídeo tiene un tiempo máximo de 15 segundos de duración. Aunque puede ser en formato imagen. Algunos tipos de usuarios priorizan ver stories en lugar de visitar perfiles o ver el feed. Además, el algoritmo de Instagram valora mucho la reacción a cada story para determinar la relevancia o interés de una cuenta.

Gracias a estas estadísticas de Instagram puedes obtener información sobre cuestiones tan importantes como:

  • Impresiones de las stories.
  • Alcance de cada story.
  • Número de usuarios que abandonan una story sin verla  completa.
  • Número de respuestas recibidas en cada historia.
  • Usuarios que han visto la historia un número determinado de veces.

Como ves, la información que puedes obtener ahí es clave para conocer cómo funciona cada una de tus publicaciones en Stories, qué gusta o interesa y qué no. 

Estadísticas de IGTV e Instagram Reels

Los reels y los IGTV son otros formatos de publicación en Instagram. El contenido en vídeo tiene aquí más duración y eso te permite lanzar mensajes más largos o retener la atención de los usuarios durante más tiempo.  Cada reel es más corto que un vídeo IGTV (este puede durar 60 segundos), pero dispone de filtros y efectos no disponibles en las stories. 

Y, ¿qué métricas puedes consultar sobre ellos? 

  • Impresiones. Número de veces que ha sido visto un Reel o vídeo de IGTV. Pero no te informa de si se ha visto completo o se ha abandonado sin completar su visionado.
  • Likes. Son los «me gusta» que ha recibido el vídeo por parte de los usuarios.
  • Comentarios. Es el número total de comentarios que ha recibido un vídeo.
  • Retención de la audiencia. Es el tiempo medio que los usuarios han dedicado a ver el vídeo. Es decir, su media de reproducción temporal. Si es muy baja respecto a la duración del vídeo quiere decir que muchos usuarios han abandonado su visionado tras poco tiempo de comenzar a verlo.

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